Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
A MAIS.TRASSO valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
- Nome completo e dados de contato (telefone, e-mail, endereço)
- Informações sobre o projeto (medidas, preferências de design, orçamento)
- Comunicações conosco (mensagens, consultas, feedback)
- Informações de pagamento (quando aplicável)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
- Endereço IP e localização aproximada
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos suas Informações
- Fornecer e personalizar nossos serviços de tapetes sob medida
- Processar pedidos e gerenciar projetos
- Comunicar sobre seus projetos e fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Enviar informações sobre novos produtos (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na entrega dos produtos (transportadoras, fornecedores)
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Consentimento: Quando você autorizar expressamente o compartilhamento
4. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança contínuo
- Backup regular de dados
Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados no Brasil e mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
- Acesso: Conhecer quais dados pessoais tratamos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: Pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
- Informações: Obter esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:atendimento@maistrasso.com.br
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar o desempenho do site
- Personalizar conteúdo e anúncios
- Facilitar o compartilhamento em redes sociais
Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador.
7. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
MAIS.TRASSO
Alameda Augusto Stellfeld, 1000 - Bigorrilho, Curitiba - PR
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis sobre proteção de dados pessoais no Brasil.